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トラブルシューティング　｜　FAQ（よくある質問）

1. パソコンの動作が不安定なのですが？
2. ウィルス対策ソフトで使用できませんが？
3. ディスクが読めないですが？
4. バックアップファイルからの復元ができないのですが？
5. 漢字などが正しく入力できないのですが？
6. 「Permission Denied」と表示されますが？

お知らせ・ご注意

1. プリンタドライバは、最新のものを使用して下さい。 通常、プリンタメーカのサイトから最新のドライバを入手できます。 プリンタドライバが古いと、予期しないトラブルに見舞われることがあります。 プリンタドライバについてはこちらをご覧下さい。
2. インストールする前に、Windows Updateを行って、最新のWindows環境にしてからインストールされることをお勧めします。 バックグラウンドでWindowsの更新が行われているとき（ディスクアクセスランプが頻繁に点滅・点灯しているとき）に、 ソフトのインストールを行うと、トラブルが起きる可能性が高くなります。
3. データ入力・編集画面を開いた状態で、パソコンがスリープ状態になると、入力データの消失など、予期しないトラブルに見舞われる可能性があります。 スリープしない設定にしてご使用になることをお勧めします。
4. 新しいパソコンの使用開始前のご注意はこちらをご覧下さい。
5. 弊社関連会社では、経営状況分析手数料7,700円（税込）です。

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