トップ　>　 経審ソフト経審大臣®シリーズ　>　 ＦＡＱ（よくある質問）　>　 トラブルシューティング

トラブルシューティング　｜　FAQ（よくある質問）　｜　経審大臣®シリーズ

1. 前期の財務諸表データがないのですが？
2. 「Permission Denied」と表示されますが？
3. 他社ソフトをアンインストールしたら、起動時にエラーが発生しますが？
4. データ移行しても完成工事高に金額移行しない
5. ZIPファイルからインストールできない

バックアップ・復元

1. バックアップファイルからの復元ができないのですが？
2. バックアップファイルから復元してもデータが入っていない
3. USBメモリにバックアップできないのですが？
4. USBメモリから復元できないのですが？

パソコントラブル

1. パソコンの動作が不安定なのですが？
2. 一部の機能が正しく動作しないのですが？
3. ウィルス対策ソフトで使用できませんが？
4. ディスクが読めないですが？
5. 漢字などが正しく入力できないのですが？
6. パソコンの動作が遅いのですが？

お知らせ・ご注意

1. プレビュー・印刷・ＰＤＦ作成が正しく動作しないときは、 「環境設定」画面の「使用するプリンタ」が正しく選択されているか、確認して下さい。
2. プリンタドライバは、最新のものを使用して下さい。 通常、プリンタメーカのサイトから最新のドライバを入手できます。 プリンタドライバが古いと、予期しないトラブルに見舞われることがあります。 プリンタドライバについてはこちらをご覧下さい。
3. インストールする前に、Windows Updateを行って、最新のWindows環境にしてからインストールされることをお勧めします。 バックグラウンドでWindowsの更新が行われているとき（ディスクアクセスランプが頻繁に点滅・点灯しているとき）に、 ソフトのインストールを行うと、トラブルが起きる可能性が高くなります。
4. データ入力・編集画面を開いた状態で、パソコンがスリープ状態になると、入力データの消失など、予期しないトラブルに見舞われる可能性があります。 スリープしない設定にしてご使用になることをお勧めします。
5. 新しいパソコンの使用開始前のご注意はこちらをご覧下さい。
6. 弊社関連会社の経営状況分析機関では、 経営状況分析手数料8,800円（税込）です。
7. 経審受審の有無にかかわらず、消費税課税事業年度は、税抜決算（税抜経理）が一般的です。
8. 経審申請する場合、消費税課税事業年度は税抜金額での申請が必須です。

---

Copyright(C) KnowledgeCore Inc. All rights reserved.