トップ　>　 経審ソフト経審大臣®シリーズ　>　 ＦＡＱ（よくある質問）　>　 トラブルシューティング

トラブルシューティング　｜　FAQ（よくある質問）

1. パソコンの動作が不安定なのですが？
2. ウィルス対策ソフトで使用できませんが？
3. 前期の財務諸表データがないのですが？
4. ディスクが読めないですが？
5. 漢字などが正しく入力できないのですが？
6. 「Permission Denied」と表示されますが？
7. 隠しファイルの表示方法を教えて下さい

バックアップ・復元

1. バックアップファイルからの復元ができないのですが？
2. バックアップファイルから復元してもデータが入っていない

お知らせ・ご注意

1. 2025年10月14日にWindows 10, Office 2016 & Office 2019 はサポート終了になります。
2. プレビュー・印刷・ＰＤＦ作成が正しく動作しないときは、 「環境設定」画面の「使用するプリンタ」が正しく選択されているか、確認して下さい。
3. プリンタドライバは、最新のものを使用して下さい。 通常、プリンタメーカのサイトから最新のドライバを入手できます。 プリンタドライバが古いと、予期しないトラブルに見舞われることがあります。 プリンタドライバについてはこちらをご覧下さい。
4. インストールする前に、Windows Updateを行って、最新のWindows環境にしてからインストールされることをお勧めします。 バックグラウンドでWindowsの更新が行われているとき（ディスクアクセスランプが頻繁に点滅・点灯しているとき）に、 ソフトのインストールを行うと、トラブルが起きる可能性が高くなります。
5. データ入力・編集画面を開いた状態で、パソコンがスリープ状態になると、入力データの消失など、予期しないトラブルに見舞われる可能性があります。 スリープしない設定にしてご使用になることをお勧めします。
6. 新しいパソコンの使用開始前のご注意はこちらをご覧下さい。
7. 弊社関連会社の経営状況分析機関では、 経営状況分析手数料8,800円（税込）です。

---

経審大臣®ｼﾘｰｽﾞﾄｯﾌﾟ ・機能比較 ・経審大臣® ・経審大臣®Super ・経審大臣®Super+ ・経審大臣Premium®

評点算出 ・切り替えて評点算出 ・シミュレーション

建設業財務諸表 ・勘定科目追加 ・金額移行・合算 ・一括印刷、PDF作成

申請書 ・経営状況分析申請書 ・技術職員名簿 ・工事経歴書

お申し込み サポート ・インボイスの発行 ・FAQ(よくある質問) ・お問い合わせフォーム 関連サイト ・経審(経営事項審査)解説 ・建設業財務諸表解説

Copyright(C) KnowledgeCore Inc. All rights reserved.