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「印刷イメージ作成中」のまま　｜　FAQ（よくある質問）

Q	［プレビュー］ボタンをクリックすると、「印刷イメージ作成中」の表示が出たままですが？
A	使用するプリンタが正しく選択されているか確認して下さい。「環境設定」画面の「使用するプリンタ」がありますので、使用するプリンタが正しく選択されているか確認して下さい。「環境設定」画面は、起動時のメニュー画面から［環境設定］ボタンをクリックすると表示できます。

エラー表示の場合もあります

「環境設定」画面で「使用するプリンタ」を正しく設定していないと、「印刷イメージ作成中」の表示が出たままだけではなく、エラー表示されてそのまま終了してしまう場合もあります。

それでも解決しない場合には

「環境設定」画面で「使用するプリンタ」を正しく設定すれば、99%以上は解決しますが、解決しない場合には、以下の対処を行ってみて下さい。

Windows Updateを行って、最新のWindows環境に更新して下さい。
最新のプリンタドライバに更新して下さい。
他のプリンタをお持ちでしたら、そちらで試してみて下さい。

「使用するプリンタ」の設定

「使用するプリンタ」の設定は、初回起動時に「通常使用するプリンタ」に設定されているプリンタが自動設定されます。このため、通常は、「使用するプリンタ」の設定は特に意識する必要がありませんが、新しいパソコンで、プリンタを設定する前に、経審大臣®シリーズをインストール・起動してしまうと、正しいプリンタ設定が行われないため、問題となることがあります。

お知らせ・ご注意

2025年10月14日にWindows 10, Office 2016 & Office 2019 はサポート終了になります。
プリンタドライバは、最新のものを使用して下さい。通常、プリンタメーカのサイトから最新のドライバを入手できます。プリンタドライバが古いと、予期しないトラブルに見舞われることがあります。プリンタドライバについてはこちらをご覧下さい。
インストールする前に、Windows Updateを行って、最新のWindows環境にしてからインストールされることをお勧めします。バックグラウンドでWindowsの更新が行われているとき（ディスクアクセスランプが頻繁に点滅・点灯しているとき）に、ソフトのインストールを行うと、トラブルが起きる可能性が高くなります。
パソコンの動作が不安定な場合はこちらをご覧下さい。
新しいパソコンの使用開始前のご注意はこちらをご覧下さい。
弊社関連会社の経営状況分析機関では、経営状況分析手数料8,800円（税込）です。