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ＦＡＱ（よくある質問）　｜　建設業許可ソフト更新大臣®

お申し込み

1. 支払い前に請求書を送ってほしいのですが？
2. 郵便振替の受領証はインボイス対応ですか？

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マスターデータ

1. 登録済みのマスターデータの行の移動は？
2. 途中に行を追加したいのですが？

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新しいパソコン

1. 新しいパソコンにデータを移したいのですが？

操作方法

1. 入力済の日付をクリアしたいのですが、どうすればいいですか？
2. 文字等の拡大はどうすればいいですか？

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アップデート

1. アップデートのやり方がわからないのですが？
2. オンラインアップデートしたら入力済みのデータがなくなりました

直前３年の各事業年度における工事施工金額

1. 各工事の金額が印刷されないのですが？
2. 「その他工事」「合計」欄が２ページ目に印刷されるのですが？
3. 新規作成時にエラーメッセージが表示されるのですが？

印刷

1. ［プレビュー］ボタンをクリックすると、「印刷イメージ作成中」の表示が出たままですが？
2. 「使用人数」「許可申請者の略歴書」で、行を追加しても追加した行が印刷されないですが？
3. 印刷結果の右側が欠けるのですが？

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動作環境

1. Windows 11で動作しますか？

インストール

1. インストールできないですが？
2. 再インストールしたら入力済みのデータがなくなりました
3. ディスクドライブのないパソコンにインストールしたいのですが？

バージョンアップ

1. 有償バージョンの案内が届かないのですが？
2. 旧バージョンで入力したデータは読み込めますか？
3. バージョンを飛ばして、最新版をインストールできますか？

トラブルシューティング

1. バックアップファイルから復元してもデータが入っていないのですが？
2. 「Permission Denied」と表示されますが？

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その他

1. 携帯電話に連絡してくれませんか？
2. 電話で問い合わせをしたいのですが？

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