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電話で問い合わせをしたいのですが？　｜　ＦＡＱ（よくある質問）

電話で問い合わせをしたいのですが？

「電話で問い合わせをしたいので、電話を下さい」というメールを頂くことがありますが、大変申し訳ございませんが、弊社から電話をさせていただくことは一切しておりません。「電話で問い合わせをしたい」という場合には、「何を聞いたらいいかわかない」というケースがほとんどですので、その場合には、「弊社も何を答えたらいいかわからない」ということになり、無駄に時間と電話代がかかることになります。断片的な内容でも結構ですので、ご質問内容をメールまたはお問い合わせフォームからお問い合わせ頂ければ、弊社からメールで回答させて頂いております。また、メールアドレスをお持ちでないあるいはメールアドレスが不明なお客様の場合のみ、FAXで回答させて頂いております。

お知らせ・ご注意

「バージョンアップサービス」は順次「保守契約」に名称変更しています。
2025年10月14日にWindows 10, Office 2016 & Office 2019 はサポート終了になります。
プレビュー・印刷・ＰＤＦ作成が正しく動作しないときは、「環境設定」画面の「使用するプリンタ」が正しく選択されているか、確認して下さい。
プリンタドライバは、最新のものを使用して下さい。通常、プリンタメーカのサイトから最新のドライバを入手できます。プリンタドライバが古いと、予期しないトラブルに見舞われることがあります。プリンタドライバについてはこちらをご覧下さい。
インストールする前に、Windows Updateを行って、最新のWindows環境にしてからインストールされることをお勧めします。バックグラウンドでWindowsの更新が行われているとき（ディスクアクセスランプが頻繁に点滅・点灯しているとき）に、ソフトのインストールを行うと、トラブルが起きる可能性が高くなります。
パソコンの動作が不安定な場合はこちらをご覧下さい。
新しいパソコンの使用開始前のご注意はこちらをご覧下さい。
弊社関連会社の経営状況分析機関では、経営状況分析手数料8,800円（税込）です。