KnowledgeCore
T9012801004005
株式会社ナレッジコア®

トップ >  更新大臣® >  FAQ(よくある質問) >  トラブルシューティング >  パソコンが起動できない

パソコンが起動できない | FAQ(よくある質問)

Q

パソコンが起動できないのですが?

A

パソコンが起動できない場合には、最新のバックアップデータがありましたら、 そのバックアップデータから他のパソコンでデータを復元して下さい。 最新のバックアップデータがない場合には、データフォルダの内容をコピーすることでもデータを移行することが可能です。 データフォルダは、ドキュメントフォルダ(パブリックのドキュメントフォルダ)の下に「Kousin¥Data」等のフォルダを作成して保存しています。 上記フォルダの下に「001」「002」フォルダを作成して、会社データを追加するごとに、番号が1ずつ増えていきます。

データコピーに関するお知らせ・ご注意

  1. インストール時に「このユーザのみ」でインストールした場合には、「パブリックのドキュメント」ではなく、 「(ユーザ名の下の)ドキュメント」になります。
  2. パブリックのドキュメントは、Cドライブからたどっていくと、
       C:¥ユーザ-¥パブリック¥パブリックのドキュメント
    になります。
  3. データをコピーする際には、更新大臣®を終了させた状態で行って下さい。
  4. 更新大臣®起動時に、データフォルダの内容を検索して、「基礎情報・会社選択」画面に会社データを表示します。

お知らせ・ご注意

  1. プリンタドライバは、最新のものを使用して下さい。 通常、プリンタメーカのサイトから最新のドライバを入手できます。 プリンタドライバが古いと、予期しないトラブルに見舞われることがあります。 プリンタドライバについてはこちらをご覧下さい。
  2. インストールする前に、Windows Updateを行って、最新のWindows環境にしてからインストールされることをお勧めします。 バックグラウンドでWindowsの更新が行われているとき(ディスクアクセスランプが頻繁に点滅・点灯しているとき)に、 ソフトのインストールを行うと、トラブルが起きる可能性が高くなります。
  3. 弊社関連会社の経営状況分析機関では、 経営状況分析手数料8,800円(税込)です。

Copyright(C) KnowledgeCore Inc. All rights reserved.