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エクセルダウンロードエラー | サポート | ナレッジコア(R)

エクセルファイルを設置しているウェブサーバの設定によっては、以下のようなエラーメッセージが表示されて、 エクセルファイルの自動ダウンロードに失敗する場合があります。
   基礎になる接続が閉じられました:送信時に、予期しないエラーが発生しました。

元になるエクセルファイルを表示後、ディフォルトのエクセルフォルダに保存

上記のエラーメッセージが表示されて、エクセルファイルの自動ダウンロードに失敗する場合には、 元になるエクセルファイルを表示後、ディフォルトのエクセルフォルダに保存して下さい。

元になるエクセルファイルを表示するには、「ファイルダウンロード」画面で、[ブラウザを開いて表示]ボタンをクリックして下さい。

ディフォルトのエクセルフォルダは、ドキュメントフォルダ(パブリックのドキュメントフォルダ)の下の以下のフォルダです。

  1. 経審大臣Premium(R)  KeisinPremium¥Excel
  2. 経審大臣(R)Super+   KeisinSuperPluse¥Excel
  3. 経審大臣(R)Super   KeisinSuper¥Excel
  4. 経審大臣(R)      Keisin¥Excel
  5. 入札大臣(R)      Nyusatu¥Excel
  6. 更新大臣(R)      Kousin¥Excel
  7. 経審大臣(R)フリー版  KeisinFree¥Excel

上記フォルダに名前を変えずに「名前を付けて保存」を行って、必ずエクセルファイルを閉じて下さい。

その後、「ファイルダウンロード」画面で、[キャンセル]ボタンをクリックして、エクセル出力を実行して下さい。

都道府県別表紙等エクセル出力の場合

都道府県別表紙等エクセル出力の場合は、[元ファイル表示]ボタンをクリックして元になるエクセルファイルを表示後、 ディフォルトのエクセルフォルダに名前を変えずに「名前を付けて保存」を行って、必ずエクセルファイルを閉じて下さい。

その後、[エクセル出力]ボタンをクリックして、エクセル出力を実行して下さい。

ご注意

  1. ご使用の環境によっては、エクセルファイルの表示もできない場合がありますので、その場合には、他のパソコンで試してみるか、 他のブラウザ(マイクロソフトエッジ、インターネットエクスプローラ11、グーグルクローム等)で試してみて下さい。

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