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Windows 10　｜　サポート情報　｜　ナレッジコア

Windows 10をご使用になる場合には、Windows 10 64bit版メモリ8GB以上をお勧めします。 32bit版では4GBまでしかメモリを認識できませんので、メモリ不足になる可能性があります。 メモリ使用量の確認はこちらをご覧下さい。 また、Windows 8.1はユーザ数が少なく、Office 2019やSQL Server2019は、Windows 8.1をサポートしていません。

年に２回の割合で、大規模アップデート（バージョンアップ）があります

Windows 10は、年に２回の割合で、大規模アップデート（バージョンアップ）があります。 このため、最近購入したばかりのWindows 10パソコンでも、最新のWindows環境ではない可能性があります。

アプリケーションソフトをインストールする前に、 Windows Updateを行って、 Windowsを最新の状態にしてからアプリケーションソフトをインストールして下さい。 また、Windows 10には「1909, 1903, 1809」など複数のバージョンがあり、必ずしも最新のバージョンにする必要はありませんが、 そのバージョン内で最新の状態にしてからアプリケーションソフトをインストールして下さい。

Windows 10のバージョン情報は以下のマイクロソフト社サイトをご覧下さい。
　　 マイクロソフト社　Windows ライフサイクルのファクト シート
　　 マイクロソフト社　Windows 10 リリース情報

ドキュメントフォルダ

Windows 10の「ドキュメント」フォルダは、Windows 7の「（ユーザ名の下の）ドキュメント」に該当します。

弊社ソフトのデータが保存されるディフォルトフォルダは、「パブリックのドキュメント」フォルダになります。 エクスプローラ等で表示するには、 [ PC ] → [ ローカル ディスク(C:) ] → [ ユーザー ] → [ パブリック ] → [ パブリックのドキュメント] の順に移動して下さい。

「パブリックのドキュメント」フォルダを、デスクトップ上にショートカットを作成しておくと便利です。 デスクトップ上にショートカットを作成するには、エクスプローラで「パブリックのドキュメント」フォルダを表示させて、その上でマウス右クリックして ドロップダウンメニューから [ 送る ] → [デスクトップ(ショートカットを作成) ] を実行します。

お知らせ・ご注意

1. Windows 10標準の日本語変換をご使用のお客様で、漢字入力や変換できなかったり、 不安定な場合にはこちらをご覧下さい。
2. ディスク空き容量が不足すると、動作が不安定になるなど、問題が生じる場合があります。
3. 隠しファイルの表示方法はこちらをご覧下さい。
4. ネットワーク共有がうまく行かない場合にはこちらをご覧下さい。
5. ネットワーク接続に問題がある場合は、下記サイトを参考にして下さい。
   　　　 マイクロソフト社サイト　Windows のネットワーク接続の問題を解決する
   上記サイトを開いた後、「製品バージョンの選択」を「Windows 10」にして下さい。
6. マイクロソフト社サポートの終了したWindows 10バージョンは、弊社でもサポートできません。
7. Windows Updateでプログラム更新できるようになっているため、ここでお知らせした内容も将来変更される可能性があります。

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