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株式会社ナレッジコア®
ソフトの動作がおかしい場合には、ソフトをアンインストール後、再度インストールことで解決する場合があります。 なお、ソフトのアンインストール／インストールは、管理者アカウント（Administratorsグループへの所属）で行って下さい。
アンインストールしても、通常はデータが消えることはありませんが、パソコントラブル等により、データが消去される可能性もゼロではありませんので、 アンインストールする前に、データのバックアップを取ることをお勧めします。
アンインストールを行うと、自動的にライセンス認証解除が行われます。このため、アンインストールは、インターネットに接続した状態で行って下さい。
弊社ソフトが使用している共通モジュールを、他のソフトも使用している場合には、 弊社ソフトをアンインストールすることで、他のソフトが正しく起動できなくなることがあります。 この場合には、起動できなくなったソフトをアンインストール後、再度インストールを行えば解決します。
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