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株式会社ナレッジコア®

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権限 | サポート情報

弊社ソフトをインストール及び使用する際には 管理者アカウント(Administratorsグループへの所属)で使用して下さい。 管理者アカウントでないと、以下の制約を受けることがあります。

  1. インストールができない
  2. オンラインアップデートができない
  3. ドキュメントフォルダにフォルダ作成・ファイル作成ができない
  4. 管理者アカウントで作成されたファイルに上書きできない など

上記の制約により、予期しないエラーメッセージ等が表示されることがありますので、 管理者アカウント(Administratorsグループへの所属)での使用をお勧めします。 もちろん、管理者アカウントでない一般ユーザでも必要な権限(許可)を与えれば使用することは可能ですが、 この際の追加権限等につきましては弊社サポート対象外になります。
Windows Updateによって、権限の扱いが変更になり、今まで問題なく使用できていたものが、使用できなくなり、 数週間後には、Windows Updateによって再度、使用できるようになったこともあります。

予期しないトラブルに悩まされないために、管理者アカウントでのご使用をお勧めします

ご注意

  1. Windows Update適用時期等によって、必ずしも上記の症状があてはまるわけではありません。
  2. 社内にシステム管理者がいらっしゃる場合には、その方にご相談下さい。
  3. 権限の詳細につきましては、専門の解説書等をご覧下さい。